Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Yellowait] (ci-après “nous”) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après “vous”) lors de l’utilisation du site http://yellowait.fr et de ses services.
Données collectées
Données de commande : nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone (si fourni), informations de paiement (via le prestataire de paiement).
Données de navigation : cookies, adresses IP, logs, etc., pour le bon fonctionnement et la sécurité du site.
Utilisation des données
Traitement des commandes : pour gérer et expédier vos commandes, et pour communiquer sur l’avancement de la précommande.
Service client : pour répondre à vos questions ou réclamations.
Notifications : pour vous informer de la sortie effective du CD/vinyle, ou d’autres nouvelles si vous avez donné votre consentement (newsletter, etc.).
Base légale du traitement
L’exécution d’un contrat (traitement de votre commande)
Le consentement (newsletter)
L’intérêt légitime (sécurité du site, analytics basiques)
Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour le traitement de la commande et le suivi client, et pour respecter nos obligations légales (comptabilité, etc.).
Les données liées à vos achats peuvent être conservées durant 10 ans à des fins fiscales.
Partage des données
Prestataire de paiement (Stripe, etc.) : vos informations de paiement transitent par le prestataire sécurisé.
Transporteurs : pour la livraison (nom, adresse).
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
Cookies
Le site utilise des cookies pour faciliter la navigation et mesurer l’audience.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
Droits des utilisateurs
Droit d’accès, rectification, effacement : vous pouvez demander à consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment à l’usage de certaines données (newsletter, etc.).
Droit de portabilité : vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré. Pour exercer ces droits, contactez-nous (via le formulaire Contact)
Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité (chiffrement, accès restreints, etc.) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Malgré nos efforts, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est infaillible.
Modifications de la politique
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de Confidentialité. Les modifications seront effectives dès publication sur le site.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles, merci de nous contacter via le formulaire de contact
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